1. Generelle vilkår

ApoFemme forholder seg til kjøpsvilkårene i forbrukerkjøpsloven. For å kunne gjennomføre en bestilling må kunden være myndig, 18 år eller ha samtykke fra medgivende. Med kunde avses en fysisk person.

2. Bestilling

Bestilling av produkter gjøres via ApoFemme eller e-post til kundeservice@apofemme.no

ApoFemme forbeholder seg retten til å nekte kunde kjøp. Alle bestillinger betraktes som bindende. Dersom du har gjort en bestilling ved uhell, må du kontakte oss umiddelbart på kundeservice@apofemme.no

Så fremt et produkt ikke finnes på lager vil vi kontakte deg og restnotere det. Når vi mottar den restnoterte varen, sender vi den til deg. Dersom du ikke ønsker den restnoterte varen, kan du alltid kontakte oss og avbryte bestillingen.

3. Priser

Alle priser er oppgitt inkludert moms og oppgis i norske kroner. ApoFemme reserverer seg for momsforhøyelser og andre prisforandringer som vi ikke kan rå over. Avgift for frakt og evt. postforskuddsavgift eller fakturaavgift inngår alltid.

4. Betaling

Vi bruker Klarna som tilbyr flere betalingsalternativer.

Etter identifisering og risikovurdering viser Klarna betalingsalternativene som kan tilbys til deg. Uansett betalingsalternativ du velger, er Klarna eller en av Klarnas partnere den som administrerer betalingstransaksjonen, mens kjøp av varen eller tjenesten skjer direkte fra butikken. Produkt- eller tjenestespesifikke spørsmål bør derfor adresseres direkte til butikken vår.

Nåværende betalingsalternativer tilgjengelig for øyeblikket gjennom Klarna er faktura og delbetaling. Faktura ligger som standard betalingsalternativ. Se https://www.klarna.com/no/kundeservice/faktura/ (Linken vil bli åpnet i et nytt vindu) for komplette vilkår for Klarna.

Merk at alle spørsmål vedrørende fakturaer betalt gjennom Klarna skal tas med Klarna.

Vi aksepterer kredittkort og debetkort fra MasterCard og Visa. Debitering skjer når produktene har blitt sendt. Du som kunde har alltid 24 måneders garanti.

5. Leveringstid

Normal leveringstid er 1-3 arbeidsdager. Avvikelser kan oppstå hos Posten. Dersom vi får informasjon om dette kommer vi å kontakte deg. Fraktkostnader er alltid fri innen Norge.

6. Forsinkelser av leveringer

Dersom leveringsforsinkelser av en eller annen grunn oppstår, kontakter vi deg. Selvfølgelig vil vi gjøre alt vi kan for å levere bestillingen din så raskt som mulig. Imidlertid har du som kunde rett til å heve kjøpet ved en betydelig leveringsforsinkelse.

7. Frakt innen Norge

Frakten fra Apofemme er alltid fri innen Norge, skal våre produkter sendes utenlands tilkommer en kostnad på 49kr.

  1. Angrerett

Hele beløpet vil bli refundert og refusjon vil bli gjort på samme måte som du betalte ved bestilling.

Fornøyd kundegaranti betyr at du har rett til å returnere varen hvis du ikke er fornøyd med produktet.

ApoFemme følger forbrukerkjøpsloven. Dette betyr at du som kunde har rett til å returnere produktet uten spesiell grunn. Varen skal returneres i uforandret stand og i originalemballasjen. Kunden er ansvarlig for returkostnadene.

For retur, må du varsle oss innen 14 dager etter du har mottatt varen at du ønsker å returnere den. Du har da rett til refusjon innen 14 dager etter at du har informert om returen. Vi må imidlertid motta varen eller få bevis på at varen har blitt returnert før pengene utbetales.

Hele beløpet vil bli refundert og refusjon vil bli gjort på samme måte som du har betalt på bestilling.

Kontakt oss før du sender tilbake produktet.
Du kan skrive ut Konsumentverkets angreblankett å fylle i ved retur, den finner du her.

Retur skjer til:
iCBD Scandinavia AB
Narvagatan 1A
252 70 Råå
Sverige

  1. Reklamasjon

ApoFemme følger forbrukerloven ved reklamasjoner. Dermed forplikter vi oss til å erstatte feil eller ødelagte produkter uten ekstra kostnad. Vi kan da velge å ta tilbake det feilaktige produktet, og sender da en returfraktseddel til deg. Hvis du velger å sende tilbake varen selv, refunderer vi fraktkostnaden til deg så snart som mulig, senest innen 14 dager.

10. Uavhentede forsendelser

Hvis du av en eller annen grunn ikke løser ut pakken din, betaler du fraktkostnadene.

Husk at posten har begrenset tid på hvor lenge uavhentede pakker får ligge.
Uavhentede pakker belastes et gebyr, 95: -. Avgiften belastes etterskuddsvis.

  1. Sikkerhet

Under ingen omstendigheter kommer vi gi ut noen personlige opplysninger uten samtykke fra den aktuelle personen. Det samme gjelder også for e-postadresser.

  1. Reservasjon

ApoFemme reserverer seg mot feilaktigheter i inneholde på nettsiden og prislisten.

  1. Cookies

I henhold til loven om elektronisk kommunikasjon, som trådte i kraft 25. juli 2003, skal alle som besøker et nettsted bli varslet om cookies brukes. Når du besøker dette nettstedet, lagres cookies på datamaskinen din. Disse cookies er såkalte sesjonscookies og brukes til å holde oversikt over innloggingen din (hvis du er logget inn) og din handlekurv når du handler. Sesjonscookies lagres ikke under en lengre tid på din datamaskin, uten forsvinner når du lukker nettleseren din.

Dersom du ikke godtar bruken av cookies, kan du angi at nettleseren din automatisk kan nekte cookies eller informere deg om en nettside bruker cookies. Hvis du stenger av cookies, vil du ikke kunne handle ettersom handlekurven og påloggingen krever cookies for å fungere. Du kan imidlertid se deg rundt i butikken uten å ha cookies aktivert.