Kjøpsvilkår

Priser og betaling

Hvert produkt oppgis med pris inkludert moms. I handlekurven ser man totalpris inkludert alle gebyrer. Betalingsvilkårene oppgis i handlekurven ut i fra hvilken betalingsmåte man har valgt.

Angrerett

Angreretten (angrefristen) gjelder i 14 dager. I meldingen du sender til oss må det klart fremgå at du angrer kjøpet. Angrefristen gjelder fra den dagen du tok mottok varen.

Angreretten gjelder ikke hvis:

  • Du har brukt produktene.
  • Du har selvfølgelig rett til å angre deg hvis det er noe galt med produktet.


Når du benytter deg av angreretten:

  • Varen skal være i like god stand som da den ble mottatt.
  • Du må ikke bruke varen, men kan selvfølgelig undersøke den forsiktig.
  • Hvis varen skades, eller blir borte på grunn av egen uaktsomhet, mister du angreretten.

Personvernpolicy

Du oppgir egne personopplysninger når du legger inn en bestilling hos oss. Når du registrerer deg og bestiller, aksepterer du at vi lagrer og bruker opplysningene dine i virksomheten vår for å oppfylle avtalen vi har med deg. Ifølge Personopplysningsloven har du rett til å få vite hvilken informasjon vi har registrert på deg. Hvis denne skulle være feil, ufullstendig eller irrelevant kan du be om å få informasjonen endret eller slettet. Kontakt oss via e-post hvis dette er tilfellet.

Cookies

Nettbutikken benytter seg av cookies i henhold til Electronic Communications Act fra 25. juli 2003. En cookie er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen din, og som inneholder informasjon som sørger for at nettbutikken kan identifisere og følge brukere. Cookies kommer som sessionscookies og som cookies som lagres permanent på datamaskinen din. Under ditt første besøk på nettbutikken blir nettleseren din tildelt en unik sessionscookie, som brukes til å skille deg fra andre brukere. For å bruke nettbutikken må du tillate cookies i nettleseren din. Denne typen cookies brukes kun for å gi deg som bruker en bedre opplevelse og support, og lagrer ikke personlige opplysninger om deg. Cookies kan slettes. I denne nettbutikken brukes for eksempel cookies til å holde oversikt over handlekurv, innstillinger og sidene du besøker. Dette for å gi deg bedre kundeopplevelse og support.

Leveranse

Leveringstiden kan variere avhengig av transportvalg. Leveranse med Postnord vil vanligvis skje i løpet av 4–6 arbeidsdager. Leveringstiden gjelder bestillinger mottatt innen kl. 16.00. Bestillinger som mottas etter kl. 16.00 samt helg og helligdager, blir pakket og sendt påfølgende hverdag.

Retur

Retur skjer for egen regning, bortsett fra når varen er defekt eller vi har pakket feil – da står vi for utgiftene. Annen retur skal sendes som rekommandert post. Du må kunne vise frem kvittering med sporingsnummer.

Refusjonsplikt:

Når du benytter deg av angreretten, skal kjøpesummen refunderes umiddelbart, eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varen. Du må selv betale returkostnaden når varen sendes tilbake. Vi betaler alltid returkostnaden når såkalte erstatningsvarer sendes i retur.

Se også Forbrukertilsynet, distanseavtaleloven og EUs felles tvisteløsningsside https://ec.europa.eu/odr.

Fornøyd kunde-garanti

Vi ønsker bare fornøyde kunder, derfor gir vi deg vår 100 % Fornøyd kunde-garanti. Det betyr at du har rett til å sende produktet i retur hvis du ikke er fornøyd med hvordan du er blitt behandlet, eller av andre årsaker. Vi kan derimot ikke ta tilbake produkter med uåpnet emballasje.

Markedsføring

Vi sender fortløpende ut nyhetsbrev. Ved å handle hos oss aksepterer du at vi kan sende ut slike nyhetsbrev. Du kan selvfølgelig avregistrere deg når som helst. Apofemme benytter seg av SEMIO for markedsføring via nettannonser.

Sikker betaling med

Abonner på vårt nyhetsbrev og motta aller siste produkter og tilbud